Termini di servizio e utilizzo di Netus

1. Disposizioni preliminari e definizioni

1.1I presenti termini di servizio e utilizzo (le “Condizioni Generali” o il “Contratto”) sono volti a disciplinare l’utilizzo da parte dell’utente (l’ “Utente”) dei servizi offerti da Netus (di seguito, “Netus” o la “Società”; l’Utente e la Società di seguito, congiuntamente, le “Parti” e ciascuna una “Parte”), attraverso il sito online disponibile all’indirizzo www.netus.app (di seguito, il “Sito” o la “Piattaforma”) di proprietà della Società.

1.2L’accesso alla Piattaforma, la fruizione dei Servizi di seguito descritti e/o l’utilizzo di tutte le informazioni e i contenuti messi a disposizione dalla Società per il tramite della Piattaforma o in relazione alla stessa sono subordinati al rispetto e all’accettazione, da parte dell’Utente, delle presenti Condizioni Generali, nonché dell’informativa in materia di trattamento dei dati personali (l’ “Informativa Privacy”) della Società e di qualsiasi ulteriore addendum, integrazione contrattuale, comunicazione o notifica che dovessero essere richiesti, trasmessi o messi a disposizione dalla Società a propria discrezione.

1.3Accedendo alla Piattaforma l’Utente riconosce di aver letto attentamente e compreso pienamente i termini riportati nelle presenti Condizioni Generali e accetta di essere vincolato alle stesse. La mancata accettazione delle presenti Condizioni Generali e dell’Informativa Privacy della Società, nonché degli Allegati richiamati all’articolo 1.5 che segue comporta l’impossibilità di accedere alla Piattaforma e di fruire dei Servizi offerti dalla Società.

1.4L’Utente prende atto e riconosce che il Sito, configurato al dominio www.netus.app, gli eventuali domini di secondo livello, accessibili dalle singole pagine del Sito, e i contenuti ivi pubblicati, nonché le eventuali API (Application Programming Interface) di accesso a determinati contenuti del Sito o i widget con i dati del Sito, sono di proprietà esclusiva della Società.

1.5I seguenti allegati costituiscono parte integrante e sostanziale del presente Contratto e sono vincolanti per le Parti (complessivamente gli “Allegati”):

Allegato 1 – Informativa Privacy;

Allegato 2 – Informativa sui Cookie;

Allegato 3 – Data Processing Agreement.

1.6In caso di contrasto tra le clausole contenute nel Contratto e quelle contenute negli Allegati, prevarranno le previsioni del Contratto, salvo diversa indicazione di prevalenza.

1.7In aggiunta ai termini definiti negli Articoli che precedono, nel presente Contratto le espressioni di seguito elencate, quando utilizzate con la lettera iniziale maiuscola, hanno il significato dappresso attribuito in corrispondenza di ciascuna di esse:

“2FA” ha il significato di cui all’Articolo 4.4;

“Account” indica la sezione del Sito riservata all’Utente che abbia completato il processo di registrazione alla Piattaforma, fornendo tutte le informazioni a tal fine richieste tramite quest’ultima;

“Articolo” indica un articolo del presente Contratto;

“Comunicazione di Cancellazione” ha il significato di cui all’Articolo 7.1;

“Credenziali di Accesso” ha il significato di cui all’Articolo 4.4;

“Contatti” ha il significato di cui all’Articolo 2.1;

“Data di Attivazione dell’Account” indica il momento in cui l’Utente riceve la comunicazione con cui la Società richiede la conferma dell’indirizzo mail utilizzato nell’ambito della fase di registrazione alla Piattaforma;

“Piano di Abbonamento” ha il significato di cui all’Articolo 5.2;

“Servizi” indica il complesso dei servizi e funzionalità prestati di volta in volta dalla Società per il tramite della Piattaforma, come definiti al successivo Articolo 2.1.

2. Oggetto e modalità di prestazione dei Servizi

2.1Netus è proprietaria di un CRM personale, uno spazio privato dove tenere traccia delle persone con cui l’Utente è entrato in contatto e, tramite la Piattaforma, la Società consente all’Utente di:

(a)registrare un Account tramite l’utilizzo di Credenziali di Accesso o attraverso le credenziali Google dell’Utente;

(b)creare manualmente una rubrica dei propri contatti personali attraverso la registrazione delle informazioni delle terze parti (persone naturali o giuridiche) conosciute e/o entrate in contatto con l’Utente, anche attraverso la registrazione e personalizzazione delle informazioni di tali terze parti (e.g. ruolo e azienda, mail, categoria, etc…) (i “Contatti”);

(c)importare le informazioni relative ai Contatti tramite collegamenti API a piattaforme di terze parti quali LinkedIn e Google e/o attraverso il caricamento in Piattaforma di file .CSV al fine di creare la propria rubrica di Contatti nella Piattaforma;

(d)collegare tramite API la Piattaforma a:

(i)un calendario digitale e mail offerti da terze parti (e.g. Google Calendar, Outlook, Microsoft365);

(ii)il numero telefonico utilizzato dall’Utente;

(iii)sistemi AI quali “ChatGPT” e “Claude” ovvero gli ulteriori sistemi AI tempo per tempo indicati nella Piattaforma;

(e)tramite l’apposita sezione della Piattaforma, aggiungere e/o eliminare e/o modificare informazioni e/o date di appuntamenti e/o attività da svolgere/svolte (e.g. to-do) relative a ciascun Contatto, nonché le ulteriori informazioni o funzioni tempo per tempo rese disponibili tramite la Piattaforma;

(f)contattare via telefono o mail i Contatti tramite le apposite funzioni della Piattaforma collegate ai relativi servizi forniti da terze parti e trasmettere dettagli per collegamenti virtuali tramite servizi offerti da terze parti all’Utente;

(g)creare e personalizzare con informazioni personali una propria c.d. landing page e bigliettino da visita.

2.2L’Utente prende espressamente atto e accetta che:

(a)le informazioni contenute e registrate nell’account dell’Utente non sono pubbliche e non saranno visualizzabili da terze parti;

(b)le informazioni aggiunte dall’Utente in relazione ai Contatti tramite le modalità e funzioni tempo per tempo rese tramite la Piattaforma non sono e non saranno verificate dalla Società;

(c)(se applicabile) sarà responsabilità dell’Utente ottenere l’eventuale preventivo consenso e/o autorizzazione da parte dei propri Contatti al fine di registrare le relative informazioni nella Piattaforma;

(d)l’Utente è responsabile in relazione alla veridicità e accuratezza delle informazioni sui Contatti registrate nella Piattaforma;

(e)al fine di utilizzare funzioni di terze parti collegate alla Piattaforma tramite API (e.g. LinkedIn, Google, etc…) l’Utente dovrà prestare il proprio espresso consenso anche, qualora richiesto, alla terza parte prima di effettuare il collegamento API;

(f)la Società non sarà responsabile e non potrà essere ritenuta responsabile delle informazioni trasmesse alla stessa e registrate nella Piattaforma in caso di collegamento a servizi offerti da terzi tramite collegamento API;

(g)la Società non registra e non registrerà le informazioni e i contenuti caricati dall’Utente in relazione ai Contatti;

(h)in caso di collegamento della Piattaforma a servizi offerti da terze parti come tempo per tempo indicato tramite la stessa, il rapporto tra l’Utente e tali terze parti sarà regolato ai sensi della diversa e separata documentazione contrattuale fornita dal relativo terzo all’Utente.

2.3L’Utente prende espressamente atto e accetta, pertanto, che la Società non potrà essere ritenuta in alcun modo responsabile per eventuali danni e/o perdite che dovessero derivare dall’utilizzo dei Servizi e/o dal collegamento consentito di servizi offerti da terze parti. L’utilizzo dei Servizi e/o di servizi offerti da terze parti avverrà a rischio e pericolo dell’Utente e sotto la propria responsabilità.

2.4La Società si riserva il diritto di limitare l’accesso a determinate aree o all’intera Piattaforma a propria discrezione, nonché di modificare, in ogni momento e a propria discrezione, le procedure e il funzionamento della Piattaforma, di introdurre nuove modalità di fruizione, nuovi Servizi, nuove condizioni di utilizzo e obblighi aggiuntivi relativi all’offerta dei Servizi. Tali modifiche potranno avere altresì ad oggetto le presenti Condizioni Generali e/o i relativi Allegati. Le modifiche di cui sopra saranno rese note all’Utente per il tramite della Piattaforma, fatta eccezione per le modifiche relative alle presenti Condizioni Generali e/o i relativi Allegati, che saranno comunicate all’indirizzo e-mail fornito dall’Utente.

3. Obblighi dell’Utente in relazione all’utilizzo della Piattaforma

3.1L’Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità alla prassi e all’operatività ordinaria per queste tipologie di piattaforme, nel rispetto delle caratteristiche tecniche e delle funzionalità della Piattaforma stessa nonché, se del caso, delle istruzioni e indicazioni di volta in volta impartite dalla Società.

3.2L’Utente dovrà astenersi dall’assumere qualsiasi condotta o dal compiere qualsiasi operazione che causi o possa causare danni alla Piattaforma o che possa comprometterne le prestazioni, la disponibilità e/o l’accessibilità. La Piattaforma dovrà essere in ogni caso utilizzata in modo lecito, senza porre in essere alcuna attività di carattere fraudolenta nei confronti della Società, di altri Utenti e/o di terze parti.

3.3L’Utente non potrà:

(a)utilizzare la Piattaforma per copiare, archiviare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire qualsiasi materiale costituito da (o collegato a) spyware, virus informatico, trojan horse, worm, keystroke logger, rootkit o qualsiasi altro software dannoso;

(b)condurre qualsiasi attività di raccolta dati sistematica o automatizzata (comprese, tra l’altro, attività di scraping, estrazione e raccolta dati) su o in relazione alla Piattaforma senza esplicito consenso scritto di Netus;

(c)accedere o in altro modo interagire con la Piattaforma attraverso l’utilizzo di robot, spider, sistemi AI o altri mezzi automatizzati, salvo quanto diversamente consentito da Netus;

(d)eludere, aggirare o tentare di aggirare eventuali restrizioni di accesso alla Piattaforma;

(e)alterare, modificare o distribuire a terzi qualsiasi materiale presente sulla Piattaforma;

(f)utilizzare la Piattaforma e le informazioni ivi contenute per fini diversi da quelli di uso personale, a titolo puramente esemplificativo, l’Utente non potrà utilizzare la Piattaforma e le informazioni per fini commerciali.

3.4L’Utente potrà utilizzare l’Account soltanto a titolo personale e non per conto terzi, come intermediario, fiduciario, mandatario o prestanome di soggetti terzi. Le Credenziali di Accesso potranno essere utilizzate esclusivamente dall’Utente e non saranno da quest’ultimo cedute o rivelate in alcun modo a soggetti terzi.

3.5L’Utente prende atto ed accetta che Netus avrà il diritto di sospendere o interrompere l’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi in qualsiasi momento in caso di mancato rispetto degli obblighi sopra elencati da parte dell’Utente. L’Utente si farà inoltre carico, in via esclusiva, di qualsivoglia perdita o danno che dovesse derivare dall’inadempimento di detti obblighi e si impegna a tenere la Società manlevata e indenne in caso di eventuali azioni, pretese, costi, perdite o altre conseguenze sfavorevoli derivanti da tale inadempimento.

4. L’account

4.1Per poter utilizzare le funzionalità messe a disposizione dalla Società tramite la Piattaforma l’Utente dovrà completare il processo di registrazione attivando un proprio Account personale. A tal fine, l’Utente sarà tenuto a fornire tutte le informazioni personali richieste dalla Società.

4.2L’Utente si impegna, sotto la propria responsabilità, a fornire informazioni complete, veritiere e corrette, nonché a manlevare e tenere indenne la Società in caso di eventuali azioni, pretese, costi, perdite o altre conseguenze sfavorevoli derivanti dalla trasmissione di informazioni incomplete, non veritiere o false.

4.3L’Utente prende atto e accetta che la Società potrà rifiutare la richiesta di iscrizione alla Piattaforma per qualsivoglia ragione a proprio insindacabile giudizio e senza obbligo di motivazione, ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo.

4.4L’accesso all’Account dell’Utente è consentito mediante (i) un codice di identificazione cliente (e-mail) inserito dall‘Utente in fase di registrazione alla Piattaforma, (ii) una parola chiave (password) scelta dall’Utente stesso, e (iii) ove abilitato a scelta dell’Utente anche tramite servizi di terze parti, una componente di identificazione a due fattori (“2FA” e, congiuntamente alle ulteriori credenziali di cui ai punti (i) e (ii) che precedono, le “Credenziali di Accesso”). L’Utente è tenuto a conservare le Credenziali di Accesso utilizzando la massima riservatezza e diligenza, in modo tale da impedire l’accesso alle stesse e/o l’indebito utilizzo da parte di terzi.

4.5L’Utente prende atto e riconosce che la Società non fornisce alcuna garanzia in ordine alla sicurezza della Piattaforma e dei propri sistemi, nonché delle Credenziali di Accesso sopra riferite. L’Utente sarà il solo responsabile, pertanto, di qualsiasi danno arrecato a se stesso e/o a terzi in caso di accesso alle Credenziali di Accesso e/o indebito utilizzo delle stesse da parte di terzi.

4.6L’utilizzo dei Servizi è limitato unicamente a soggetti maggiorenni. In caso di mancato rispetto da parte dell’Utente del requisito della maggiore età, la Società procederà alla cancellazione dell’Account dell’Utente e di ogni informazione relativa allo stesso.

4.7La Società si riserva di verificare di volta in volta i dati, le informazioni e i documenti forniti dall’Utente in fase di registrazione, di chiederne periodicamente l’aggiornamento e/o di richiedere la trasmissione di dati, informazioni o documenti aggiuntivi. L’Utente si impegna a prestare la massima collaborazione rispetto alle richieste di cui sopra e riconosce che la Società potrà, a proprio insindacabile giudizio, disporre la sospensione e/o l’interruzione dei Servizi offerti e/o dell’accesso alla Piattaforma in caso di rifiuto di collaborare da parte dell’Utente, ovvero laddove quest’ultimo non fornisca informazioni, dati o documenti completi, corretti e veritieri secondo i tempi richiesti dalla Società stessa.

4.8La Società si riserva la facoltà di bloccare l’accesso all’Account, ai Servizi e/o alla Piattaforma laddove lo ritenga opportuno o necessario per motivi di sicurezza o per adempiere a obblighi di legge o provvedimenti imposti dalle autorità.

4.9L’Utente si impegna a informare prontamente Netus in caso di eventuale furto, smarrimento o sottrazione delle Credenziali di Accesso e riconosce che la Società non sarà in grado di qualsiasi conseguenza derivante dall’indebito utilizzo delle Credenziali di Accesso finché le stesse non siano modificate secondo le istruzioni impartite di volta in volta dalla Società.

4.10L’Utente si impegna a comunicare prontamente a Netus ogni modifica ai dati, alle informazioni e ai documenti forniti in sede di registrazione o successivamente, o comunque a disposizione della Società in relazione al proprio Account.

5. Periodo di prova del Servizio e Piano di Abbonamento

5.1Dalla data di creazione dell’Account e per i successivi 14 giorni, l’utilizzo della Piattaforma e dei Servizi sarà a titolo gratuito.

5.2A partire dal 15° giorno di creazione dell’Account, l’Utente potrà selezionare tramite la Piattaforma il seguente piano di abbonamento al fine di pagare il corrispettivo per l’utilizzo dei Servizi (il “Piano di Abbonamento”):

(i)abbonamento mensile, a fronte del corrispettivo indicato tramite la Piattaforma al momento di sottoscrizione del Piano di Abbonamento;

(ii)abbonamento annuale, a fronte del corrispettivo indicato tramite la Piattaforma al momento di sottoscrizione del Piano di Abbonamento.

5.3A seguito della scelta di un Piano di Abbonamento, l’Utente potrà eseguire il pagamento del relativo corrispettivo tramite i servizi di pagamento offerti da terzi di volta in volta indicati nella Piattaforma.

5.4Salvo trasmissione di apposita comunicazione di disdetta trasmessa tramite la Piattaforma e/o via mail da parte dell’Utente almeno 14 giorni prima della data di termine del Piano di Abbonamento, quest’ultimo si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni e per lo stesso periodo di durata.

5.5In caso di mancata selezione e/o pagamento di un Piano di Abbonamento, l’Utente non potrà accedere alla Piattaforma e utilizzare i Servizi nonché, trascorsi 6 mesi di mancato utilizzo dei Servizi e della Piattaforma, la Società, previa trasmissione di apposita comunicazione scritta, si riserva il diritto di cancellare l’Account e/o il contenuto dello stesso.

6. Diritti di proprietà intellettuale

6.1Salvo quanto diversamente previsto dalle presenti Condizioni Generali, Netus concede all’Utente una licenza limitata, non esclusiva, non sub-licenziabile, revocabile e non trasferibile, per: (i) accedere e utilizzare la Piattaforma tramite l’Account solo in relazione all’uso dei Servizi; e (ii) accedere ai Servizi e utilizzare qualsiasi contenuto, informazione e materiale correlato che possa essere messo a disposizione tramite gli stessi.

6.2Tutti i diritti non espressamente attribuiti dalle presenti Condizioni Generali sono espressamente riservati in capo a Netus.

6.3La Società è la titolare o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale inerenti la Piattaforma nonché dei contenuti ai quali è possibile accedere tramite la medesima. I diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma, nonché il testo, le immagini, il design grafico, la struttura di navigazione, le informazioni e i contenuti ivi inclusi sono di proprietà di Netus, che detiene il diritto esclusivo di esercitare i diritti di sfruttamento in qualsiasi modo, in particolare i diritti di riproduzione, distribuzione, pubblicazione e trasformazione, in conformità con la legge italiana in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale.

6.4L’autorizzazione ad accedere alla Piattaforma garantita da Netus all’Utente dalla Data di Attivazione dell’Account, non può essere interpretata quale rinuncia, cessione, concessione di licenza o in ogni caso assegnazione anche parziale da parte di Netus all’Utente di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale o industriale.

6.5La Società proibisce all’Utente la modifica, la copia, il riutilizzo, lo sfruttamento, la riproduzione, la pubblicizzazione, il caricamento di file, l’invio per posta, la trasmissione, l’utilizzo, l’elaborazione o la distribuzione in qualsivoglia modo di tutti o di parte dei contenuti della Piattaforma anche a fini pubblicitari e/o commerciali, salvo il caso di accordo scritto tra l’Utente e la Società.

7. Account inattivo

7.1Nelle ipotesi in cui l’Account sia inattivo (ovverosia l’Utente non esegua l’accesso alla Piattaforma e/o non abbia sottoscritto un Piano di Abbonamento) per un periodo di almeno 6 (sei) mesi consecutivi, la Società trasmetterà all’Utente un invito ad accedere al proprio Account e, congiuntamente, una comunicazione informativa in relazione alla disattivazione e cancellazione dell’Account (la “Comunicazione di Cancellazione”).

7.2Qualora entro 14 (quattordici) giorni dalla trasmissione della Comunicazione di Cancellazione l’Utente non acceda all’Account e/o non trasmetta una comunicazione di risposta alla Società, la Società potrà cancellare l’Account e recedere dalle presenti Condizioni Generali trasmettendo comunicazione scritta all’Utente.

8. Avvertenze sull’utilizzo dei Servizi e della Piattaforma

8.1I Servizi sono forniti “come sono” e “come disponibili”. Netus esclude tutte le dichiarazioni e garanzie, espresse, implicite o di legge, non espressamente previste nelle presenti Condizioni Generali, incluse le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo e di non violazione di diritti di terze parti. Inoltre, la Società non rilascia alcuna dichiarazione, garanzia o assicurazione circa l’affidabilità, tempestività, qualità, idoneità o disponibilità dei Servizi, della Piattaforma o dei beni o delle informazioni richiesti e ottenuti tramite l’uso dei Servizi e della Piattaforma, o che i Servizi e/o la Piattaforma saranno senza interruzioni e/o senza errori.

8.2Netus non garantisce la qualità, l’adeguatezza, la sicurezza o la capacità di eventuali terzi fornitori. Gli Utenti convengono che l’intero rischio derivante dall’uso dei Servizi e della Piattaforma resta esclusivamente a proprio carico, nella misura massima consentita dalle leggi e regolamenti applicabili.

8.3Netus non sarà responsabile per eventuali danni, responsabilità o perdite derivanti dall’uso o l’affidamento sui Servizi e/o sulla Piattaforma o l’incapacità di accedere o utilizzare i Servizi e/o la Piattaforma. La Società non sarà responsabile, in ogni caso, per il ritardo o la mancata esecuzione derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

8.4L’Utente riconosce e accetta che:

(a)sarà direttamente e unico responsabile per gli eventuali danni arrecati al proprio dispositivo e/o sistema informatico in base all’utilizzo dei Servizi;

(b)in caso di forza maggiore, caso fortuito e fuori dai casi di dolo e colpa grave, Netus non potrà essere ritenuta responsabile:

(i)di qualsiasi ritardo o inadempimento rispetto agli obblighi di cui al presente Contratto;

(ii)danni e/o disservizi causati da condotte di terzi soggetti;

(c)Netus non effettua alcuna valutazione circa l’adeguatezza, l’appropriatezza e/o l’idoneità dei Servizi offerti, delle informazioni registrate dall’Utente in relazione ai Contatti, del funzionamento, adeguatezza, appropriatezza e/o idoneità dei servizi erogati da terze parti collegati tramite API, anche in relazione agli interessi e alle esigenze, anche di natura economica, patrimoniale o finanziaria, dell’Utente;

(d)come più ampiamente descritto nella Piattaforma, gli eventuali campi a compilazione libera presenti nella Piattaforma non dovrebbero e non devono essere utilizzati dall’Utente al fine di registrare categorie speciali di dati personali relativi ai contatti;

(e)l’utilizzo e il collegamento da parte dell’Utente di servizi terzi alla Piattaforma tramite le API indicate tramite la stessa potrebbero richiedere all’Utente di instaurare uno o più rapporti giuridici con le relative terze parti e, per l’effetto, l’erogazione del/i servizio/i sarà effettuata da dette terze parti ai sensi dell’accordo stipulato tra l’Utente e tali terze parti;

(f)qualora l’Utente intenda collegare servizi offerti da terze parti alla Piattaforma, l’utilizzo di tali servizi anche nell’ambito della Piattaforma sarà regolato dall’accordo tra l’Utente e tale terzo e sarà soggetto agli eventuali costi previsti ai sensi del medesimo;

(g)la Società non è responsabile della segretezza e correttezza delle Credenziali di Accesso, in caso di furto, perdita, smarrimento, sottrazione e messa a disposizione a terze parti delle Credenziali di Accesso.

8.5Netus invita e raccomanda all’Utente di assicurarsi di mantenere riservate le proprie Credenziali di Accesso.

9. Aggiornamenti e modifiche alle Condizioni Generali e delle informazioni disponibili sulla Piattaforma

9.1Netus si riserva il diritto di modificare unilateralmente e in qualsiasi momento il Contratto dandone comunicazione all’Utente anche tramite e-mail. L’Utente è tenuto a leggere attentamente le comunicazioni trasmesse dalla Società in conformità a quanto precede.

9.2Netus si riserva altresì il diritto di modificare, aggiornare o cancellare unilateralmente e in qualsiasi momento le informazioni contenute nella Piattaforma senza preventiva comunicazione trasmessa all’Utente (con riferimento, a titolo esemplificativo e non esaustivo, al layout o al design della Piattaforma, alle condizioni di accesso, registrazione e utilizzo della Piattaforma e alle relative funzionalità, etc.).

10. Obblighi di riservatezza

10.1L’Utente si impegna a non divulgare, utilizzare, comunicare alcuna informazione riservata riguardante la Piattaforma o Netus, nonché l’attività svolta da quest’ultima, di cui sia venuto a conoscenza nell’ambito del Contratto o della prestazione dei Servizi.

10.2Le limitazioni di cui sopra non si applicano in caso divulgazione imposta da una previsione di legge, da un atto dell’autorità giudiziaria o qualora l’informazione sia già di pubblico dominio per fatto diverso dall’inadempimento dell’Utente.

10.3Tutti i documenti, manuali, hardware e software forniti da Netus all’Utente, così come tutti i dati o documenti (comprese le copie) prodotti, gestiti o memorizzati sui sistemi di computer o su altre apparecchiature elettroniche, appartengono unicamente al soggetto che li abbia prodotti/elaborati.

11. Comunicazioni e reclami

11.1Per qualsiasi comunicazione, contestazione, richiesta o reclamo relativo alla Piattaforma e/o ai Servizi prestati dalla Società l’Utente può utilizzare customer@netus.app.

11.2L’Utente accetta che Netus possa comunicare attraverso il Sito, via e-mail, telefono, posta ordinaria, newsletter, raccomandata, chat elettroniche e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione ritenuto opportuno da Netus. La Società utilizzerà i dati e le informazioni di contatto fornite dall’Utente all’apertura dell’Account, come aggiornati tempo per tempo.

11.3In caso di eventuali modifiche ai dati e alle informazioni dell’Utente, compreso l’indirizzo e-mail, l’Utente è tenuto a comunicare tali modifiche alla Società il prima possibile. Qualora l’Utente non comunichi tempestivamente tali modifiche a Netus, l’Utente potrebbe non ricevere informazioni importanti da parte della Società.

11.4Tutte le informazioni, dichiarazioni e comunicazioni tra la Società e l’Utente saranno in lingua italiana. Se sono forniti documenti in un’altra lingua e c’è un’incongruenza tra i documenti in lingua diversa dall’italiano, prevarrà la versione italiana.

12. Durata e recesso

12.1Il Contratto avrà efficacia dalla Data di Attivazione dell’Account e sarà efficace per la durata del Periodo di Abbonamento.

12.2Al termine del Periodo di Abbonamento, salvo trasmissione di apposita comunicazione di disdetta trasmessa tramite la Piattaforma e/o via mail da parte dell’Utente almeno 14 giorni prima della data di termine del Piano di Abbonamento, quest’ultimo si rinnoverà automaticamente alle medesime condizioni e per lo stesso periodo di durata.

12.3Ferme restando le ulteriori previsioni di cui al presente Contratto, l’Utente potrà in ogni caso recedere dal Contratto tramite l’apposita funzione del Sito.

12.4In caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’Utente ai sensi del presente Articolo, l’Utente potrà continuare ad utilizzare la Piattaforma e i Servizi fino al termine del Piano di Abbonamento senza poter richiedere alla Società la restituzione del corrispettivo regolarmente pagato.

12.5La cessazione dell’efficacia del Contratto, per qualunque causa essa intervenga, non pregiudica i diritti, rimedi, obblighi o responsabilità delle Parti maturati fino a detto evento.

13. Cancellazione dell’Account da parte dell’Utente

13.1L’Utente potrà in ogni momento richiedere la cancellazione dell’Account dalla Piattaforma trasmettendo comunicazione scritta via e-mail a Netus all’indirizzo customer@netus.app e/o tramite l’apposito comando della Piattaforma.

13.2A seguito della trasmissione della richiesta di cancellazione, l’Account dell’Utente sarà cancellato dalla Piattaforma. In tale circostanza, il trattamento dei dati personali dell’Utente avverrà in conformità con quanto previsto dalla legge applicabile e dall’Informativa Privacy di Netus.

13.3A seguito dell’esecuzione della richiesta di cancellazione, l’Utente dovrà ritenersi non più registrato alla Piattaforma e non potrà richiedere l’erogazione dei Servizi.

13.4Resta inteso tra le parti che, salvo diverso accordo tra le parti, qualora l’Utente trasmetta la richiesta di cancellazione dell’Account nelle more di efficacia di un Piano di Abbonamento, troveranno applicazione le previsioni dell’Articolo 12.

14. Cancellazione e sospensione dell’Account da parte di Netus

14.1Netus si riserva il diritto di limitare interamente e/o parzialmente l’accesso dell’Utente alla Piattaforma e di cancellare e/o sospendere e/o bloccare l’Account dell’Utente, nei casi contemplati dal presente Contratto o comunque in ipotesi di inadempimento da parte dell’Utente agli obblighi assunti ai sensi di legge. A tal fine, Netus può predisporre qualsiasi presidio e filtro tecnologico che ritenga necessario per prevenire un utilizzo dei Servizi e/o della Piattaforma da parte dell’Utente contrario alle leggi e regolamenti applicabili nonché al Contratto.

14.2In aggiunta alle ipotesi espressamente contemplate dalle altre previsioni del presente Contratto, la Società si riserva in ogni caso la facoltà di sospendere l’accesso all’Account dell’Utente e/o di cancellare lo stesso, interrompendo la prestazione dei Servizi, a propria discrezione, senza obbligo di preavviso e con effetto immediato:

(a)qualora l’Utente abbia fornito informazioni non veritiere durante la registrazione per la creazione del proprio Account ovvero successivamente nell’ambito del proprio rapporto con la Società;

(b)qualora l’Utente si rifiuti di fornire informazioni relative al proprio Account e/o alla propria identità, se del caso su richiesta dell’autorità giudiziaria, delle autorità di ordine pubblico e di qualsiasi altra autorità che ne abbia titolo ai sensi delle leggi applicabili;

(c)in caso di violazione da parte dell’Utente delle disposizioni di cui al presente Contratto, inclusi gli Allegati, o di legge;

(d)in caso di utilizzo fraudolento o illecito, anche solo sospetto, della Piattaforma e dei Servizi;

(e)qualora venga così richiesto dall’autorità giudiziaria, dalle autorità di ordine pubblico e da qualsiasi altra autorità che ne abbia titolo ai sensi delle leggi applicabili;

(f)in caso di mancato pagamento da parte dell’Utente del Piano di Abbonamento.

14.3In caso di sospensione, la Società potrà decidere – a propria discrezione e insindacabile giudizio – se riattivare o cancellare permanentemente l’Account dell’Utente.

14.4In caso di cancellazione dell’Account dell’Utente, quest’ultimo non potrà più utilizzare i Servizi offerti dalla Società tramite la Piattaforma.

15. Disposizioni varie

15.1Nel caso in cui uno o più termini, clausole o condizioni del Contratto siano invalide o inefficaci per qualsiasi ragione, tale invalidità o inefficacia non inficerà la validità e l’efficacia degli altri termini, clausole e condizioni del Contratto, ed il termine, clausola o condizione giudicato invalido dovrà ritenersi espunto dal Contratto. Nel caso in cui uno o più termini, clausole o condizioni del Contratto siano in contrasto con norme inderogabili di legge, tale termine, clausola o condizione dovrà ritenersi valida e efficace tra le parti nei limiti più ampi consentiti dalla legge inderogabile violata.

15.2L’eventuale tolleranza di Netus o dell’Utente di comportamenti dell’altra Parte posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nel Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutte le pattuizioni e obbligazioni ivi previste.

15.3La Società si riserva il diritto di cedere o trasferire il Contratto e/o qualsiasi diritto e/o obbligo nascenti dallo stesso ad un altro soggetto. L’Utente non può cedere o trasferire il Contratto e/o qualsiasi diritto e/o obbligo nascente dallo stesso.

15.4Per quanto non previsto dal presente Contratto, saranno applicabili le norme di legge italiane tempo per tempo vigenti.

15.5Per l’informativa relativa al trattamento dei dati personali e gli obblighi assunti dalla Società in proposito si fa rinvio all’Informativa Privacy disponibile sulla Piattaforma.

16. Legge applicabile e foro competente

16.1Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.

16.2Le eventuali controversie relative al Contratto sono soggette alla giurisdizione esclusiva del foro di Milano con esclusione di qualsiasi foro concorrente, fatta eccezione per le ipotesi in cui l’Utente si qualifichi quale consumatore – nel qual caso la competenza sarà determinata in conformità alle norme di legge.